Känner du oro för en äldre person?

Om du som privatperson eller i ditt arbete känner oro för att en äldre familjemedlem, granne, vän eller någon annan äldre person inte har det bra, är det viktigt att du berättar det för oss.

Din oro kan till exempel handla om att personen inte får i sig tillräckligt med mat, har svårt att klara sin vardag eller utsätter sig för risker i sin hemmiljö. Det kan också vara så att personen blivit mer glömsk, nedstämd eller av någon annan anledning behöver stöd, men inte själv kan eller vill be om hjälp.

Du kan anmäla din oro till Biståndsenheten via vår e-tjänst eller genom att kontakta Medborgarservice på telefon 0921-627 08.

Om situationen är akut och personen befinner sig i omedelbar fara ska du alltid ringa 112.

För att vi ska kunna göra en så bra bedömning som möjligt är det värdefullt om du lämnar de uppgifter och iakttagelser som du har om personens situation.

Anonym anmälan

Om du inte har anmälningsskyldighet har du möjlighet att göra en anonym anmälan. För att vara anonym är det viktigt att du inte uppger ditt namn när du kontaktar oss. Observera att det inte är möjligt att begära anonymitet i efterhand.

På grund av sekretess kan vi inte lämna information om den bedömning som görs eller ge återkoppling om hur anmälan hanteras.

Handläggning av anmälan

Anmälningar som kommer in via e-tjänsten under kvällar, nätter eller helger tas emot nästkommande vardag. Därefter gör biståndshandläggare en bedömning och utreder ärendet vidare.

Din omtanke kan vara avgörande för att en person ska få det stöd och den hjälp som behövs.